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4月12日，成都彭州天彭派出所接到群众报警，一位老人出门买菜找不到回家的路。民警立即赶往现场了解情况，老人自述自己独居，已经年过八旬，无法说清楚家在哪里。

民警通过热心群众了解到一些信息，立即联系所上同事查找老人的住址，确定了老人家庭住址后驾驶警车将老人送回家中。